Comments on: El delegado de postventa de Citroen no viene

By: EDU

EDU — Wed, 25 Aug 2010 05:57:01 +0000

Bueno, si llego haber leido esto antes de comprame mi C4 PICASSO no me lo hubiese comprado. Yo tengo el mismo problema de vibraciones, y desde luego no son normales y con toda seguridad va a provocar el desgaste prematuro de muchos elementos mecánicos. Estos señores de Citroen no tienen vergueza, pues 3 años despues de haber lanzado el vehiculo al mercado, siguen sin conocer el origen del problema, y además siguen vendiendo el coche sin arreglo.

By: Andres

Andres — Fri, 28 May 2010 10:19:58 +0000

He visto vuestros comentarios sobre Citroen C-4. Os dare un buen consejo. Buscaros un Taller Oficial Citroen con buenos Mecanicos y
podreis solucionar todos los problemas. Me da la impresion de que no habeis acertado con los sitios en donde habeis comprado vuestros coches. Esto es muy importante, pues a la hora de comprar, hay que
buscar gente de confianza, que sea responsable del producto que vende
y no grandes Concesionarios,que van pasando el tiempo hasta que se termina la Garantia del Fabricante. Se lo que digo.

Un saludo

By: Andres

Andres — Fri, 28 May 2010 10:06:17 +0000

He visto tu Blog hoy 28 de Mayo 2010 y siento no haberlo visto antes.El problema de tu C-4 es perfectamente corregible.Solo hay
que tener la intencion de hacerlo.

Un saludo

Andres

By: Gines

Gines — Fri, 07 May 2010 18:05:10 +0000

Mira no os rayoeis tanto con ke citroen es muy mala o no comprarse uno por estos problemas ya ke estas cosas pasan en todas las marcas , siempre hay casos y lo se por yo trabajaba en una de ellas y cuando un coche se emperra en funcionar bien no lo hace y otra depende del taller donde vayais y segun las ganas ke tengan de trabajar ya ke a mi mi elevalunas izquierdo me fallaba y me dieron largas para aburrir me decian mil chorradas y claro sabiendo del tema aun me cbrearaba mas de ke me mintieran, me fui a otro ke si sabia y tenia ganas de hacer las cosas bien y me lo arreglaron bien y rapido.
Respecto a los ke les mandan cartas para cambiar piezas se llaman campañas y se hacen por precaucion por eso las piezas para cambiar no les dan mucha urgencia, sl igual del ke dijo ke al dar marcha atras le suenan los frenos , eso es una campaña pero como es ago ke supone dinero para citroen y no infuye en nada para el funcionamiento del coche no os lo dicen ahi esta el ir a un taller bueno ke te diga todas estas cosas como es el mio ke a la minima cosas ke les diga enseguida miran en campañas e incluso preguntaron un fallo al responsable de españa , si alguno tiene algun problema y os interesa yo voy a torrente c/ germanies el numero no me acuerdo jeje en la provinca de valencia.
weno ke no dejeis de comprar uno por estas cosas ke no es por menospreciarte por tus problemas ke yo lo haria tambien.

By: Francisco

Francisco — Thu, 31 Dec 2009 18:34:45 +0000

Servicio Citroen me manda una circular el día 25/11/2009, indicandome que debo de sustituir la bomba de frenos de mi citroen C-4, debido a que han detectado que “un elemento interno de la misma podría no ser conforme”.
Me dirijo al Concesionario Citroen de Reus al día siguiente. EL Jefe de Taller me dice que pedirá la bomba. A día 22/12/2009 la bomba no aparece por ningún lado. Hago la salvedad que la circular iba encabezada con un enunciado (IMPORTANTE ESTA CARTA AFECTA A A LA SEGURIDAD).
Yo tenía que viajar el día 22 de Diciembre de Vacaciones y me he visto obligado a suspender las mismas.
Lo mas inaudito es qeu me dirijo al servicio de Atención al Cliente, y me responden en un primer e-mail, que me dirija a mi Concesionario, les contesto qeu fué lo primero que hice, posteriormente me envían otro, pidiendome la matricula y la ciudad del concesionario, y otro, donde se me solicita la fecha que se pidió la bomba de repuesto. Inaudito la falta de coordianción, porqeu digo yo si habían detectado anomalia en la bomba, porque no surtieron a los concesionarios de repuestos. Y no empezar la casa por el tejado.
Y estamos hablando de la CITROEN, toda una primera marca, gastandose milones de euros en publiciad, y mirad como responden al menor contratiempo.
Digo todo esto en este foro y en otros qeu lo haré, para qeu el consumidor sepa muy bien como actúa el servicio Post venta de esta marca, que para mi tendría que ser tan o mas eficaz que el de la publiciad y venta.

By: djjuanhuelva

djjuanhuelva — Sun, 30 Aug 2009 23:49:11 +0000

jairo yo tengo un c4 coupe 1.6 92 hdi y no he tenido ningun tipo de fallos.lo que si me duele leer todo el blog y ver todo lo que te han echo.en cuanto tengas los informes mandalos a tu abogado y que inicie acciones legales cuanto antes porque incluso lo del delegado es mentira.si son golfos son golfos y en este puto mundo los vamos a tener siempre por muy doloroso que sea.Lucha por lo que es tuyo amigo.Un saludo desde huelva;)

By: jose

jose — Mon, 02 Mar 2009 14:44:57 +0000

hola, yo tengo un c4, y mi problema es aun mas. lse le enciende el pulverizador y lo he llevado tres veces al taller y me dicen, dejalo aqui, tardan dos semanas y no me lo arreglan bien.le cambian la bomba de gasoil y como si nada. lo he llevado hoy otra vez por el mismo fallo y para no variar me aran lo mismo. yo estoy harto. hay algun caso igual o como conseguir que me den otro. gracias

By: miguel

miguel — Sun, 14 Dec 2008 22:51:26 +0000

yo tengo previsto comprar un citroen c4 gran picasso pero viendo lo visto me parece que va a ser que no porque despues de pagar 25.000 euros y salga rarito y no te solucionen el problema ni te devuelvan el dinero optare por otra opcion y gracias por el aviso.

By: MAXI

MAXI — Wed, 08 Oct 2008 18:18:56 +0000

Hola orgullosos propietarios de la marca citroen.
En primer lugar quiero decirles ánimo y coraje ya que no queda otra opcion con estos delincuentes (porque no se los puede llamar de otra forma) quirero comentarles que yo soy de la provincia de San Juan en Argentina y que nada de lo que acabo de leer me sorprende ya se es duro pero a mi como a muchos que conozco tambien propietarios de citroen le pasa lo mismo. Yo hace 4 meses compré un c4 y a los dos meses se descompuso el aire acondicionado hice el reclamo en la correspondiente agencia (Le Pont S.A.) y me dijeron que seguramente era una falla menor y que fuera a buscarlo a la tarde a primera hora, aaaa me olvidaba antes de llevarlo pedí turno en taller el cual me lo dieron al mes siguiente, continuo… voy feliz a buscar mi c4 porque en teoría ya estaba solucionado el problema del aire acondicionado y me encuentro que los mecánicos “especialistas” no encontraban la falla y que fuera a buscarlo al otro día y así sicesivamente hasta cumplir las dos semanas y media. Y por fin me entragaron el auto, pero claro tambien era normal esa falla y era “menor”, una fallita que demoró dos semanas y media. A parte de eso luego lo tuve que llevar para que me recolocaran el embellecedor inferior del parabrisas, la decimo cuarta lámpara de luz baja, el auto vibra por todos lados, etc. Sin sumar que cada vez que voy no me dan precio de la reparación y terminan cobrándome lo que quieren, o a caso una lámpara de luz baja alógena cuesta 45 dólares la verdad no se pero en otros lados conseguís la mísma lámpara pero de muejor calidad en menos de la mitad, eso sin contar con la pésima atencion que hay en esa agencia.En la que uno se siente como si ellos nos estuvieran haciendo un fabor al vendernos.
Si usted esta a punto de comprar un citroen primero consulte con cualquier propietario.(Yo no conozco ninguno conforme)
Fuerza..!!!

By: Jose

Jose — Mon, 14 Jan 2008 18:13:27 +0000

Si esa es tu historia con el C4…deberias escuchar la mia….estoy buscando un coche que me cueste lo que me tasen el mio para cambiarlo ya, mira mis problemas en orden desde que lo compre, 1º;puerta descolgada a los 2 dias de comprarlo, 2º;tambien me vibra el volante, 3º;ruido al frenar marcha atras, 4º;las pastillas delanteras suenan desde el 2ºmes , 5º;cambiarle todo el volante con las botoneras por orden del fabricante, 6ª;una revision por si perdia liquido de frenos por parte del fabricante, 7ª;las luces de frenado no encienden,,me di cuenta porque uno casi me come por detras, 8ª;la botonera de las lunas y espejos sustituidas 2 veces, 9º; los captadores para la velocidad crucero 3 veces cambiados, 10ª; los paños de puerta con pompas por la calor 11º;los asientos crujen mucho pero como todo es normal, 12ª; bateria agotada no entra en arantia 13ª; no me ha dejado arrancar varias veces por fallo en el ordenador. 14; el cristal de mi lado se sale de la guia y vuelve hacia atras….creo que es como para cambiar de coche ya! por cierto..ahora no caigo pero seguro que se me olvidara alguna averia mas. un saludo

By: Jairo

Jairo — Wed, 19 Sep 2007 19:44:37 +0000

Hola Pirompa, la reclamación ya la he hecho, pero no ha tenido efecto.

By: pirompa

pirompa — Wed, 19 Sep 2007 18:40:17 +0000

hola jairo!en primer lugar mucho ánimo con este tema y no te rindas que los que tienen que solucionar el problema son ellos;y lo segundo vete a la oficina del consumidor(si no lo has hecho ya) y cuentales tu caso a ver lo que te dicen.
un saludo
Pirompa

By: Pedro

Pedro — Sat, 15 Sep 2007 17:39:33 +0000

Que fuerte macho… llevo toda la tarde leyendo todos tus articulos y de verdad que es una verguenza… JAMAS EN LA VIDA COMPRARE UN CITROEN… supongo que esto no es mu comun y te a tocado atí… y en vez de resolverlo… te están mareando… aver que cojones le costará solucionarte el problema… siendo una empresa que factura miles de millones de euros al año…
Pues nada lo dicho, muchisima suerte, ire entrando en la web para ir leyendo los articulos… y pide daños y perjucios… que ya se encargará tu abogado… ahora te toca ati sacarle todo lo que puedas a ellos

Un saludo.

By: yo

yo — Thu, 13 Sep 2007 19:08:09 +0000

Es rarisimo, yo creo que tu coche viene defectuoso de fabrica o algo asi….

yo tengo un citroen zx que tiene ya 11 años y nunca me ha dado ni un problema, lo ponga a la velocidad que lo ponga nunca ha vibrado en absoluto, es muy estable y ni se menea.

no se,

By: benito

benito — Thu, 13 Sep 2007 16:40:03 +0000

Jairo, sólo decirte que en mi caso nunca vino el delegado de ventas, solo hablé con él por teléfono.
También cuando me harté de él le dije que lo que me tuviera que decir a mí, que se lo dijese al abogado directamente.