Comments on: Contestación de Citroen España ante la reclamación

By: m victoria

m victoria — Wed, 09 Jan 2008 23:29:19 +0000

Al leer este blog he sentido un consuelo de tontos al darme cuenta que el servicio postventa de citroen parece que tiene por norma tomar el pelo a todos, y no solo a mí que soy mujer (la verdad, no soy una entendida en coches)
compré un citroen c4 picasso diesel de 5 pl. a finales de mayo de 2007. Es verdad que vibra algo el coche a 110 km. pero no le di mucha importancia pq he tenido coches de otras marcas, que a cierta velocidad vibraban ,sin embargo iban estupendamente y sin ningún problema.De lo que yo me quejaba más era que se me calaba con facilidad y me dijeron que podría ser que no estba acostumbrada al embrague al haber ocnducido un coche de diez años anteriormente.Claro, era una mujer.
luego un día se me saltó de repente el ESP defectuoso.. Me dijeron que habría tocado algún botón por error pero pedí que lo miraran de todas maneras.
este fin de semana pasado conduciendo por autovía yendo en 5ª marcha el coche se me para, cmo si fuera en punto muerto.saltó el dsipossitivo anti polluc. Además del peligro que esto supuso, tuve que pagar el vaciado de un tanque lleno de biodiesel (había llenado en CAPRABO, no era la primera vez q echaba biodiesel en Caprabo pero nunca había llenado), el cambio de filtros y mano de obra. Me quejé de que en ningún momento me habían advertido de que no se podía utilizar biodiesel. me dijeron que no era por culpa del biodiesel sino de la mala calidad del biodiesel de Caprabo. Suponiendo de que esto fuera verdad, quisiera advertir a los otros propietarios de un C4 sobre este hecho y también quisiera saber si han habido otros casos similares en otras partes de españa, y así saber si sólo es por culpa del combustible CAprabo (q yo sepa Caprabo sólo está en catalunya) o podría ser un defecto de modelo. lo que a mi me parece muy fuerte y superpeligroso es que un coche q va, de repente para de tirar en medio de la autovía. Menos mal q por la hora q era no había tráfico. Podía haber causado un accidente gravísimo.

By: FRANCISCO

FRANCISCO — Mon, 07 Jan 2008 14:24:57 +0000

Yo tambien tengo un citroen c4, que lo compré en agosto de 2006 y a partir de los dos meses, tengo prroblemas con los elevalunas electricos delanteros y traseros izquierdos, lo he llevado unas 7 veces al taller y no dan con el problema, y estoy viendo que la garantia se esta acabando y no resuelven el problema.

By: enrique martinez

enrique martinez — Wed, 19 Dec 2007 20:39:38 +0000

hola me llamo enrique,soy de madrid,en marzo del año pasado me compre un gran c 4 picasso 7 plazas en la primera revison a los 1500 kilometros,noto q las rruedas tienen un desgaste irregular y prematuro,lo expongo y parece ser q no ven nada anormal,a los 4600 kilometros lo llevo por el mismo problema ya le lo revisan y hablo con el jefe de taller del servicio citroen,este desgaste tiene varios inconvenientes ,primero el desgaste prematuro lleva una rueda 215 perfil 45 y yanta de 18 pulgadas esa rueda no vale dos euros y segundo y quizas el mas problematicooooo tiene un desgaste de rueda en forma de hoja de sierra este tipo de desgaste surge cuando la rueda va revotando en el asfalto como consecuencia de esto se desgasta irregularmente normalmente por ser la suspension digamos blanda quiero dejar claro q la suspernsion esta revisada y esta perfectamente pero esta suspension no esta preparada para este vehiculo la solucion q me dan es q el vehiculo sale para ir cargado entoces cuando vas solo no sirve o va mal llevo desde q lo comnpre dando quejas de ello y como si naday pongo esta reclamacion para ver si entre todos podemos hacer algo mas de fuerza OS RECUERDO Q ESTE PROBLEMA LO TIENEN TODOS LOS GRAN C 4 PICASSO CON SUSPENSION NEUMÁTICA

By: Jordi

Jordi — Tue, 11 Sep 2007 15:44:28 +0000

Recuerda que si tienes un justificante de entrada/salida taller del vehículo, todos los días que el vehículo ha estado en taller se restan del plazo de la garantía. Por ejemplo, si dejas el coche una semana en el taller, siempre y cuando sea por una garantía y tengas comprobante, el coche pasa a tener una semana más de garantía.

By: Friki

Friki — Tue, 11 Sep 2007 15:33:46 +0000

Eso mismo haría yo, escribe aunque sea en español o inglés una carta a Francia exponiendo detalladamente el origen de tus problemas quizás les pongan más las pilas a esta gente.
Suerte.

By: jl

jl — Tue, 11 Sep 2007 10:51:07 +0000

Lo que estoy leyendo me desanima a comprar un citroen. Sigue contando lo que te pasa, porque se estan echando mucha mierda encima. Yo incluso escribiria a la sede en Francia, creo que se lo tomarian mas en serio. Saludos desde La Coruña.