Llego de trabajar y me dirijo a mirar el buzón de correo para ver si ya me han enviado el historial con todas las intervenciones que se le han realizado en garantÃa a mi Citroen C4 en el Taller Vicente Sánchez Marcos. Leer el resto de este artículo »
Cansado de acudir a los Talleres Oficiales de Citroen por problemas con mi Citroen C4 y no conseguir nada, ahora prefiero perder ese tiempo en contar a todo el mundo mediante este blog las averÃas y defectos que he tenido con mi Citroen C4 asà como la atención y trato por parte de los talleres oficiales a los que acudido.
Mi principal problema es que el volante del coche tiene unas vibraciones que no se le quitan con los equilibrados, pero que según Citroen “estas vibraciones están dentro de los márgenes del fabricante”.
Con este Blog quiero exponer mi caso y que la gente vea las caracterÃsticas que mi vehÃculo trae de fábrica, que por parte de Citroen son normales, pero para algunos como yo le molestan mucho, pero también quiero quedar claro que mi caso no ha sido aislado, que estas caracterÃsticas como la vibración en el volante la tienen otros clientes a los que también le molesta. Por otro lado, también conozco a personas que tienen este vehÃculo y no tienen ningún problema y tampoco estas caracterÃsticas tan peculiares.
Acabo de llamar al Servicio Oficial Citroen Vicente Sánchez Marcos de Salamanca para comprobar que efectivamente el Jefe de Taller ha llamado al delegado de zona para que venga a ver mi Citroen C4 y que me diga si las vibraciones, y los demás problemas son normales o no. Leer el resto de este artículo »
Me llaman por la mañana para decirme que me pase a por el coche que está arreglado.
El coche entra en el taller con las siguientes incidencias:
Me acerco por la tarde al Taller Oficial Vicente Sánchez Marcos para hablar con el Jefe de Taller, ya que el viernes no estaba porque habÃa estado disfrutando las vacaciones.
Antes de hablar con el Jefe de Taller, me encuentro con el mecánico que fue la última vez a probar el coche conmigo y el que me diagnostico la holgura en la transmisión. Me dice que falta una transmisión y que mañana por la tarde estará reparado. Leer el resto de este artículo »
Por fin ha llegado el dÃa y ahora las vibraciones han aumentado considerablemente.
Hace tres semanas que llamé al Taller Vicente Sánchez Marcos para pedir cita y que me volviesen a revisar el vehÃculo como me habÃa indicado Citroen España en su contestación a la Reclamación que hice ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Salamanca por el tema de las Vibraciones en el Volante. Leer el resto de este artículo »
Como los concesionarios Oficiales de Citroen a los que he acudido se empeñan a que el problema de las vibraciones es por un mal equilibrado o simplemente son vibraciones normales, decido hacer un equilibrado más. Esta vez lo hago en un Taller de Cáceres, en el mismo en el que hice el cambio de las ruedas, en el Taller “Talleres Fontanez Batuecas, C.B” de Mohedas de Granadilla. Leer el resto de este artículo »
Bueno, pues acabo de llegar del viaje de vacaciones. La playa muy bien y vengo negro pero no precisamente por el sol sino por las vibraciones de mi coche.
Pues, la vuelta ha sido igual que la ida pero en sentido contrario. Es decir las mismas vibraciones y la misma conversación en el coche.
Ya he comentado en otro post que el volante de mi Citroen C4 se encarga de recordarme cada vez que lo cojo del dÃa que lo compré. Pero es ahora cuando verdaderamente me he acordado y durante 800 Km del dÃa que compre mi Citroen C4.
Pues eso, que me he ido de vacaciones a la playa y he tenido que hacer 800 Km. el 80% de ellos por autovÃa y autopista a una velocidad de crucero de 105 Km./h. Tiene co**nes que me compre un coche nuevo para esto. Leer el resto de este artículo »
Después de esperar casi un mes, me llaman de la Oficina Municipal de Consumidores y Usuarios de Salamanca diciéndome que ha llegado la contestación de Citroen a mi reclamación. Enseguida me envÃan por correo la contestación de citroen y cuando llega, la abro y leo: Leer el resto de este artículo »
